Opération de phoning avec le Télégramme
Du 23 au 25 mars, les étudiants en BTS NDRC et MCO ont participé à une opération de phoning en partenariat avec le Télégramme.
La première journée était consacrée à la formation aux techniques de prospection téléphonique, animée par 2 professionnelles du Télégramme. Au programme : présentation du journal, savoir-être, gestion des objections, mise en situation…
Place ensuite au concret ! Les étudiants ont eu l’opportunité de mettre en application leurs nouvelles compétences : ils ont pris contact avec les prospects afin de connaître leurs habitudes de lecture et d’information, puis leur proposer une offre gratuite de découverte du quotidien régional.
Un bon exercice pour développer le sens du contact, maîtriser la communication orale et argumenter pour convaincre !
